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Cómo rb77tv protege su información personal

En rb77tv tratamos sus datos con cuidado: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo se procesen sin contratiempos y el soporte pueda atenderle en español.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolPagos locales protegidosSin venta de datos a terceros
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceso, corrección o eliminación de datos— puede contactarnos por los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y conoce el flujo de cuentas y pagos locales para orientarle con precisión.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo de protección de datos para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal registrada en la cuenta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora. Un agente en español puede guiarle sobre sus derechos y los pasos para gestionar su solicitud de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal. Le confirmamos la recepción y el plazo de respuesta por el mismo canal.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo gestionamos, protegemos y retenemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de rb77tv. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto al ingresar desde el celular como desde una computadora, y los datos de pago vinculados a Yape, Plin y PagoEfectivo se tratan bajo los mismos estándares de seguridad que el resto de su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los datos de pago y la verificación de identidad para retiros.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana aplicable. Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos no sujetos a obligaciones legales de retención.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitudes de acceso y corrección

Tiene derecho a saber qué datos guardamos sobre usted, corregir información incorrecta y pedir la eliminación de datos no necesarios. Las solicitudes se atienden por correo o formulario de cuenta en español.

Dudas habituales sobre su privacidad en rb77tv

A continuación respondemos las consultas más comunes sobre el manejo de datos personales, derechos de los titulares y el uso de la información vinculada a pagos y cuenta.

Recopilamos nombre, correo, teléfono y datos de verificación de identidad. Si usa Yape o Plin, registramos el número de operación para acreditar su billetera. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta.

Guardamos el número de operación, el monto y el estado de confirmación de cada transacción. Estos datos se usan exclusivamente para acreditar o verificar movimientos en su billetera de la cuenta; no se comparten con terceros ajenos al proceso de pago.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos cerrando la cuenta y enviando una solicitud por correo o formulario. Procesamos su pedido conforme a la ley peruana; algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales vigentes.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago necesarios para procesar sus transacciones con BCP, Interbank, Yape, Plin o PagoEfectivo, y con autoridades cuando la normativa peruana lo exige. No vendemos datos con fines publicitarios.

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta o contáctenos por chat en español. Para datos de identidad vinculados a retiros, puede que necesite adjuntar un documento que respalde la corrección solicitada.

El tratamiento de datos es el mismo sin importar desde qué ciudad del Perú acceda. La disponibilidad del servicio depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas, pero las medidas de protección de datos aplican en todos los casos
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.